近年来，申通深耕主业，打造经济型快递，今年双11，申通围绕“先行服务客户 主动护航网点”策略，升级超40家转运中心，智能分拣提效，网络产能大增，7000余辆干线车及200多条新增路由就绪，确保旺季服务高效，助力商家大卖，提升消费者体验。

10月14日，被称为“史上最长”双11购物狂欢节正式拉开帷幕，快递行业迎来了业务量的井喷式增长。在这个关键时期，申通快递积极行动，深入客户站点开展定点帮扶。

为了确保双十一期间贵州省内外快递进、出港服务的高效、顺畅，申通快递贵州省公司各个部门提前谋划，精心组织。公司抽调了一批业务骨干组成帮扶小组，积极深入到各个客户站点，与站点工作人员并肩作战。

在帮扶过程中，申通快递贵州省公司各个部门的工作人员充分发挥自身专业优势，为客户站点提供了全方位的支持。他们协助站点工作人员进行快递的分拣、扫描、打包等工作，大大提高了工作效率。同时，他们还积极为客户提供咨询和解答服务，帮助客户解决在快递收发过程中遇到的问题，如及时调配车辆，增加装卸人员等。

除了提供实际的工作支持，申通快递还注重与客户的沟通和交流。他们深入了解客户的需求和意见，及时反馈给公司相关部门，以便公司能够更好地改进服务质量。通过与客户的密切合作，申通快递贵州省公司进一步增强了客户的满意度和忠诚度。

申通快递贵州省公司的双十一帮扶行动得到了客户的高度认可和赞扬。某食品有限公司的负责人李某说：“在跟申通快递合作期间，我们每天都顺利度过双十一的快递高峰期，无论是跟公司的默契沟通，还是司机的配合度，货量增加的时候增派车辆的及时性，都感受到了申通快递的专业和贴心服务，现在申通在我用过的物流品牌中做得越来越好了。我们公司愿意继续选择申通快递作为自己的快递合作伙伴。”

申通快递相关负责人表示，双十一帮扶行动是公司践行“客户至上”服务理念的具体体现。公司将继续关注客户需求，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、高效的快递服务。同时，公司也将加强与客户的合作，共同推动快递行业的健康发展。

在未来的发展中，申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务品质，为客户创造更大的价值。相信在申通快递的努力下，公司将在快递市场中取得更加优异的成绩。

通讯员 黄银银