中国辣椒城遵义市虾子镇，这座当之无愧的中国辣椒城，是“中国辣椒、集散虾子、买卖全球”的主要流通渠道。贸易的繁荣为快递发展带来机遇，张绍烈、张绍奇兄弟俩，原本是虾子镇上普通的青年，2014年毅然加入了申通快递贵州省公司遵义虾子网点。

每天四五点，他们便骑着载满辣椒制品包裹的三轮车，穿梭在城中各街区。10年前，虾子镇由于交通拥堵、乡镇间距离遥远，快递往往暂存代收点，每次取件村民们都要花费不小的气力。对于年迈体弱及行动不便的人来说，更是难上加难。鉴于此，张家两兄弟便谋划实行送货上门，在当时，这项服务还未成为快递行业标配。

自2014年起，10年间，即使顶着炎夏凛冬的恶劣天气，他们都会准时出现在客户家门口。他们的敬业和暖心令当地村民们牢牢地记住了申通——虾子镇上第一家派送上门、取件上门的快递公司。两兄弟说：“客户需要的是用心服务，可用心服务不是百米冲刺，而是一场远程接力。”

然而，快递之路并非一帆风顺。随着更多物流公司入驻，辣椒城的快递行业竞争加剧。此时张氏兄弟推出了3项“独家”服务——提前1天沟通车辆安排、旺季协助打包、当天抵达转运中心确保货物快速送达。

“我和申通从2018年开始合作，5年里两兄弟每天都会提前沟通好次日的车辆安排，旺季来临还帮助打包货物，就凭这细致的服务精神，我没有理由不选择申通。”长期合作的辣椒商对他们赞不绝口。

作为辣椒城快递行业的佼佼者，张氏兄弟收获了事业的成功，也赢得了人们的尊重。以行动诠释了申通理念，他们的故事激励着更多小件员去奋斗！

通讯员 班滴 黄银银